Agence Creastudio
Préambule
La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs (ci-après dénommés « Utilisateurs » ou « vous ») du site internet de l’Agence Creastudio (ci-après dénommé « le Site ») des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.
Article 1 – Collecte des données personnelles
Creastudio collecte des données personnelles des Utilisateurs dans les cas suivants :
- Lors de la création d’un compte sur le Site
- Lors de la passation d’une commande
- Lors de l’inscription à la newsletter
- Lors de l’utilisation du formulaire de contact
Les données collectées peuvent inclure, sans s’y limiter : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
Article 2 – Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- La gestion des commandes et des livraisons
- La gestion des comptes Utilisateurs
- L’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec le consentement préalable de l’Utilisateur)
- La communication avec les Utilisateurs en réponse à leurs demandes
- L’amélioration du Site et de l’expérience utilisateur
Article 3 – Conservation des données personnelles
Creastudio conserve les données personnelles des Utilisateurs pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales en vigueur. Les données de paiement ne sont pas conservées par Creastudio.
Article 4 – Partage des données personnelles
Creastudio s’engage à ne pas vendre, louer ou partager les données personnelles des Utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour le traitement des commandes (ex : prestataires de paiement, services de livraison)
- Lorsque cela est requis par la loi ou une autorité compétente
- Lorsque l’Utilisateur a donné son consentement explicite pour le partage de ses données
Article 5 – Sécurité des données personnelles
Creastudio met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des Utilisateurs contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Les transactions de paiement sont sécurisées par un système conforme aux normes en vigueur.
Article 6 – Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation en vigueur, les Utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que leurs données sont traitées et accéder à ces données
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données, sous réserve des obligations légales de Creastudio
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de leurs données dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, les Utilisateurs peuvent contacter Creastudio à l’adresse suivante : thecreastudio.co@gmail.com.
Article 7 – Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Les Utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
Article 8 – Modifications de la Politique
Creastudio se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour se tenir informés des éventuelles modifications.
Article 9 – Contact
Pour toute question ou demande relative à la présente Politique, les Utilisateurs peuvent contacter Creastudio à l’adresse suivante : thecreastudio.co@gmail.com ou par téléphone au 0617203332.
En utilisant le Site, les Utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de la présente Politique et accepter les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles.
